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两岸社工携手战"疫":关键在于疏导情绪 倾听心

2月10日,新冠肺炎疫情下的大年夜陆各地开始复工。对付来自台湾的社工阳玲来说,这已是她逝世守战“疫”一线的第17天。

当天,阳玲一大年夜早就来到福州市马尾区的新莲花病院,共同事情职员对被留院察看职员测体温。

新冠肺炎疫情发生后,新莲花病院成为马尾区的一个留院察看点。得知人手首要,阳玲正月月朔就从台湾回到马尾,介入到疫情防控的第一线。

阳玲现为马尾区的一名社工。疫情防抗时代,她天天共同病院事情职员对被察看职员进行多次的体温及有关症状监测,实时掌握他们的康健状态,并做好他们的生理指点。

“很多留院察看职员刚刚被隔离的时刻,由于所处的情况不一样,他们心里很慌张,不知所措。”阳玲说,这时刻就要给他们解释,细听他们的心声,劝慰他们,让他们打消首要的情绪,能够以平稳的心立场过察看期。

不仅如斯,阳玲还使用苏息光阴,主动安抚病院内的白叟,为他们解说防疫常识;陪他们谈天,懂得他们的需求,为他们理发和代购生活用品,尽力满意他们的日常生活所需,让他们认为安心、宁神和暖心。

和阳玲一路在马尾战“疫”的周群,也是一名社工。在马尾区罗星街道新港社区,周群正赞助社区开展防疫抗疫。

与社区的社会组织、自愿者合营协作,周群向社区居夷易近推广疫情防控常识,开展线上生理指点。

“我们的事情便是要常下社区,是以对各个社区的环境也对照懂得,这对我们介入防疫有较大年夜的上风。”周群说,一方面加强疫情防护遍及,开导居夷易近做好自我防护,另一方面便是对付有惊恐意识的居夷易近进行疏导,提升居夷易近自我防护意识,并缓解首要情绪。

“社工事情关键是要疏导居夷易近的情绪,细听他们的心声。”周群说。

战“疫”中,马尾区号召社工组织积极共同社区开展疫情防控,组建社工办事队介入社区疫情防控,积极向导社工发挥专业上风介入疫情防控。今朝,马尾区的罗星社区、马限社区、沿山社区等许多社区都生动着专业社工防疫抗疫的身影。

马尾区夷易近政局相关认真人说,今朝,马尾有新莲花社会事情办事中间、益乐社会事情办事中间、致睿青少年龄务办事中间、乐善社会事情办事中间等四家社工办事机构介入到疫情防控中,尤其是两岸社工联袂助力社区打好疫情防控战。

“我们以马尾区社会组织孵化基地为平台,整合社工人才气力,开通马尾区社会事情防疫生理办事专线,经由过程‘线上+线下’免费为居夷易近供给生理疏导、生理支持等热线办事。”该认真人说。(刘可耕 许琳晶 王 彦)

原标题:两岸社工联袂战“疫”

《 人夷易近日报外洋版 》( 2020年02月13日第 04 版)

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